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「台灣對CEO存在誤解,多把CEO翻譯為『執行長』,台積電則翻成『總裁』,因為提出策略與執行同樣重要。」台積電創辦人張忠謀20日出席三三會演講,分享企業經營的「創新、戰略與執行及CEO的責任」,他也分享台積電如何鼓勵創新說,「任何階層的員工都能提出想法,即便所屬主管認為風險太高而駁回,都能『不斷上訴』到董事長,讓創新想法不會中途夭折。」

張忠謀在演講中分享Innovation(創新)、strategies(戰略)與Execution(執行)及何謂CEO。談到創新,張忠謀認為東方對創新的重視遠遠不及西方,「西方科學觀念如牛頓發現萬有引力、瓦特發明蒸汽機等,大家都知道發明人的名字,但是東方發明火藥、印刷,卻沒有人知道真正的發明者是誰。」

「創新的英文名詞是『innovation』,動詞為『innovate』,字典裡的意思包括to make changes(做出改變),以及to do高空作業車 things in a different way(用新方法做事)。」張忠謀說,創新與「idea(想法)」的意義不同,創新多出了「做、執行」層面,若只停留在idea(想法)的階段,那就沒有價值了。

如何在公司內部鼓勵創新、避免虧錢的創新?張忠謀分享台積電的做法,「公司內部有許多階層,但無論哪個階層,只要有人能提出想高空作業車法想要實踐,就算所屬階層的主管認為風險太高而駁回,職員都能『不斷上訴』,甚至最高可到董事長階層,讓創新的想法不會中途夭折。」

高處作業設備行業在國內現正處於高速發展的階段,其中常用到的高空作業車又分為7大類型:蜘蛛式、曲臂式、直臂式平臺、剪叉式、車載式高空作業車和桅杆式升降車。其中蜘蛛式高空作業車是一款無所不能的設備。自從問世以來,不僅能解決使用者在戶外惡劣的工作環境問題,也兼顧了室內環保、保護室內地面等以前無法克服的問題,加上它小巧的設計,卻能兼顧直臂屈臂的優點,蓄電池、發動機、交流電三種動力一體的供能方式,在高空作業平臺領域建立了不可撼動的位置。從外觀上來看,設備小巧,收藏高度大部分機型均在2公尺左右、收藏寬度一般則是在0.98-1.5公尺之間,而其作業高度則從8公尺至52公尺,也因此顯現出蜘蛛式高空作業車得天獨厚的優勢以及高工藝水準的要求,既能讓機器小巧輕鬆進入各種領域,又能保證作業進行中的安全性。目前大型商場中大多已經開始用蜘蛛車,蜘蛛式高空作業車作為蜘蛛車的一種,因其特殊的結構和對地面的壓力較小的特點,可以有效解決商場地面鋪設地磚的抗壓能力低和室內工作環境小的問題,藉此大大地降低了客戶的使用以及維護成本。

談到strategies(戰略)與Execution(執行),張忠謀表示,西方一直把商業當戰場,必須有競爭才能打仗,例如企業以獲利、增加市場佔有率為目標,戰略就是勝過競爭者達成目標的手段。張忠謀以台積電為例,若只做半導體業,競爭者太多,因此決定做「專業晶圓代工」,因當時產業剛起步、市場小,幾乎沒有競爭者,後來積極投入市場開發,成功創造市場。

張忠謀最後分享「CEO的定位與責任」,「台灣對CEO有許多誤解,一般都會把CEO翻譯為執行長,可能是因為老闆不希望底下的人什麼都管,」但CEO的責任並不只有執行,提出策略與執行同樣重要。張忠謀說,在台積電,CEO就是「總裁」,地位非常高,不儘管執行,也要思考策略。

有現場來賓提問,能否把「創新、策略和執行」法則套用在治國上?張忠謀回答,國家比企業複雜,若要運用也只能部分運用,他提到2年前政府提出「創新、就業、分配」的經濟口號,當時他向行政院長林全提建言,認為經濟口號不能沒有「成長」,此外,創新和分配也互有矛盾,因為創新者的收入一定比非創新者還多,至於就業部分,只要經濟有成長就能帶動,分配則是另一個問題。

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